Foire aux questions
Voici les informations essentielles à savoir pour bien comprendre le fonctionnement de la collecte aux deux semaines. La collecte sélective sera sous la responsabilité d’Éco Entreprise Québec (ÉEQ), mais elle continuera d’être assurée par la MRC grâce à un contrat avec un fournisseur de service, EBI. La mise en place de ce système est prévue pour le 1er janvier 2025. La collecte sera effectuée une semaine sur deux, en alternance avec la collecte des matières résiduelles (ordures).
La fréquence de collecte des bacs bleus a été prise en charge par Éco Entreprises Québec pour optimiser nos ressources, réduire les coûts et minimiser notre impact environnemental. Nous comprenons que ce changement nécessite des ajustements et nous sommes là pour vous aider à maximiser l’utilisation de votre bac bleu. Éco Entreprises Québec mène aussi des campagnes de sensibilisation pour informer la population sur l’importance du tri des matières recyclables et sur les bonnes pratiques à adopter.
Si votre bac bleu est plein avant la prochaine collecte, nous vous recommandons de compacter vos déchets recyclables autant que possible. Vous pouvez également utiliser des sacs ou des boîtes supplémentaires pour stocker les recyclables jusqu’à la prochaine collecte. Assurez-vous de trier correctement vos déchets pour maximiser l’espace disponible. En aucun moment, vous ne devez mettre des matières recyclables dans d’autres bacs. Il est aussi possible de demander un bac bleu supplémentaire en cas de besoin à votre ville ou municipalité.
Les matériaux acceptés dans le bac bleu sont variés. Veuillez consulter le site web ÉEQ pour une liste complète des matériaux recyclables et des instructions de tri en cliquant ICI.
Si vous avez besoin d’un bac bleu supplémentaire, veuillez contacter votre ville ou municipalité. Nous serons heureux de vous fournir un bac supplémentaire ou de vous prodiguer des conseils sur la gestion de vos déchets recyclables.
Vous pouvez trouver le nouveau calendrier de collecte sur le site web de la MRC de joliette en cliquant ICI . Vous pourrez aussi regarder sur le site internet de votre ville ou municipalité.
Pour les déchets recyclables volumineux, comme les cartons de grande taille, nous vous recommandons de les découper en morceaux plus petits pour qu’ils rentrent dans le bac bleu. Si cela n’est pas possible, vous pouvez les apporter à l’écocentre. Consultez notre site web pour l’adresse et l’horaire de l’écocentre de joliette en cliquant ICI.
Vous pouvez réduire la quantité de déchets recyclables en adoptant des pratiques de consommation plus durables, comme acheter des produits moins d’emballage, utiliser des sacs réutilisables, et éviter les produits à usage unique.
Si la collecte n’a pas été effectuée à la date prévue, veuillez contacter votre ville ou municipalité. Nous enquêterons sur la situation et organiserons une collecte de rattrapage si nécessaire.
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le tri des matières résiduelles sur notre site web en cliquant ICI.
Actuellement, le changement de fréquence ne concerne que la collecte des bacs bleus. Les collectes des autres types de déchets, comme les ordures ménagères et les déchets organiques, restent inchangées. Nous vous tiendrons informés de tout changement futur via nos canaux de communication habituels.
Si vous déménagez et avez besoin de nouveaux bacs bleus, veuillez contacter votre ville ou municipalité. Elles organiseront la livraison des bacs à votre nouvelle adresse.
Si votre bac bleu est endommagé ou manquant, veuillez-nous en informer en contactant votre ville ou municipalité. Nous remplacerons ou réparerons votre bac dès que possible.
Oui, seuls certains types de plastiques sont acceptés dans le bac bleu. Veuillez consulter notre site web en cliquant ICI pour une liste complète des plastiques recyclables acceptés.
Si vous ne pouvez pas sortir votre bac bleu le jour de la collecte, nous vous recommandons de demander à un voisin ou à un ami de le faire pour vous.
Si vous remarquez des déchets non recyclables dans les bacs bleus de vos voisins, nous vous encourageons à les informer poliment des règles de tri. Vous pouvez également signaler le problème à notre service clientèle pour que nous puissions fournir des informations supplémentaires sur le triage.
Oui sans problème, cela va notamment compenser la collecte aux deux semaines.
Oui, sauf si une dérogation est demandée pour un manque de place, par exemple : Les bâtiments résidentiels peuvent aussi installer des CSE à leurs frais et la collecte sera prise en charge par ÉEQ.
Exactement, mais il ne faut pas oublier que les bacs roulants de 240L pourront être réparés s’ils peuvent l’être.