Avis à la clientèle des circuits urbains
A : Travaux majeurs du 13 octobre au 4 décembre (dates approximatives)
E et X : Travaux majeurs du 24 au 30 octobre (dates approximatives)
B et C : Modification temporaire de parcours jusqu’au 31 octobre
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La Division transport de la MRC de Joliette offre actuellement 6 circuits d’autobus dans son secteur urbain soit sur le territoire de la municipalité de Saint-Charles-Borromée et les villes de Notre-Dame-des-Prairies et Joliette.
Ces circuits sont en fonction 7 jours sur 7, du matin au soir. Il est possible d’utiliser deux circuits urbains à l’aide d’une correspondance, remise par le chauffeur sur demande, donnant la possibilité à l’usager de changer de circuit gratuitement aux points de départs des circuits (Terminus de la MRC de Joliette, Hôpital et Galeries Joliette).
Notre équipe du service à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de besoin. Pour toute information, contactez la ligne Info-Bus au 450 759-5133. Pour tout commentaire ou plainte, n’hésitez pas à joindre directement la Division transport. Notez qu’aucun vélo ne sera accepté à bord.
Les circuits
Points de vente
Il est possible de se procurer des laissez-passer mensuels et des carnets de dix billets, tarif régulier ou tarif réduit à ces endroits :
Joliette
Terminus de la MRC de Joliette (942, rue Saint-Louis)
Coop du Cégep de Joliette (20, rue Saint-Charles-Borromée Sud)
Pharmacie Jean-Coutu (504, boul. Manseau)
Pharmacie Jean-Coutu (562, rue Saint-Charles-Borromée Nord)
Pharmaprix (Galeries Joliette – 1075, boul. Firestone)
Notre-Dame-des-Prairies
Familiprix (320, boul. Antonio-Barrette)
Saint-Charles-Borromée
Pharmacie Jean-Coutu (645, rue Visitation)
Il n’est pas nécessaire de présenter sa carte d’identité de la MRC de Joliette pour acheter des titres de transport au tarif réduit. Par contre, il sera obligatoire de la présenter au conducteur pour avoir droit de les utiliser.
Correspondance
Il est de la responsabilité de l’usager d’informer le conducteur lors de son embarquement de son désir d’effectuer une correspondance avec un autre circuit du service. Si celui-ci a payé son passage en argent comptant ou à l’aide d’un billet, le conducteur lui remettra un billet de correspondance. Sans ce billet, l’usager devra payer de nouveau son passage lors de l’embarquement à bord du second circuit.
La correspondance n’est valide que pour le départ suivant à l’horaire et doit s’effectuer au centre d’échange St-Louis obligatoirement.
Tarif réduit
Pour avoir droit au tarif réduit, l’usager doit présenter la carte d’identité avec photo émise par la MRC de Joliette, lors de chaque embarquement. Tout usager ne respectant pas cette procédure sera appelé à débourser le montant d’un passage régulier lors de son embarquement.
La carte d’identité pour le tarif réduit est émise uniquement par la MRC de Joliette et n’est valide que pour les circuits urbains.
Le tarif réduit est offert uniquement pour les carnets de 10 billets et pour les laissez-passer mensuels.
Les personnes suivantes sont admissibles au tarif réduit de la MRC de Joliette :
- Enfants de 6 à 15 ans inclusivement;
- Étudiants âgés de 16 à 25 ans inclusivement fréquentant tant à temps plein un établissement d’enseignement reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur du Québec;
- Personnes âgées de 65 ans et plus.
Se procurer une carte d’identité
Pour se procurer une carte d’identification donnant droit au tarif réduit, la personne admissible doit se présenter au Terminus de la MRC de Joliette (942, rue Saint-Louis à Joliette) avec le formulaire (disponible sur le site internet ou sur place) conformément rempli. La personne doit présenter une pièce d’identité attestant son âge (acte de naissance, carte d’assurance maladie, permis de conduire ou passeport).
Des frais de 10 $ doivent être acquittés lors d’une demande de carte.
Carte étudiante
Notez que l’établissement scolaire doit remplir une partie du formulaire.
Validité de la carte : Du 1er août au 31 octobre de l’année suivante.
Politique de service transport sur réservation
Service de transport collectif sur réservation :
- Disponible en tout temps pour les secteurs non desservis par autobus et ce, sur l’ensemble des territoires des trois villes suivantes : Saint-Charles-Borromée, Joliette et Notre-Dame-des-Prairies. Consulter la liste des arrêts non desservis par autobus.
- Disponible pour tous les arrêts en dehors des horaires réguliers du service d’autobus :
- Lundi au vendredi de 6 h à 6 h 30
- Samedi et dimanche de 6 h à 8 h
- Tous les jours de 19 h 30 à 00 h
Procédure de réservation
Délai maximum pour réserver un transport :
- Pour les déplacements du mardi au vendredi : au plus tard la veille avant 15 h.
- Pour les déplacements de samedi, dimanche et lundi : au plus tard le vendredi avant 15 h.
Vous pouvez réserver un départ ou tous les départs nécessaires pour une semaine ou deux en un seul appel !
Pour information et réservation : 450 759-5133