Par Mario Laquerre, coordonnateur GMR
Votre bac n’a pas été vidé? Des matières ne sont pas collectées? Voici des informations pertinentes pour vous aider à comprendre ce qui peut s’être passé.
IL EST POSSIBLE QUE VOTRE BAC NE SOIT PAS VIDÉ SI L’UNE DE CES SITUATIONS SE PRÉSENTE :
- S’il contient des matières non admissibles;
- Si la pince du camion n’est pas capable d’atteindre le bac parce qu’il y a un véhicule trop près ou si deux bacs sont trop collés (une distance de deux mètres doit séparer le bac d’un véhicule stationné et chaque bac doit avoir un espace libre de 0,5 m autour de lui);
- S’il y a un risque que des matières tombent hors du bac (s’il est trop plein ou si un sac a été placé sur le dessus du bac);
- L’hiver, si le bac est pris dans la neige (en cas de tempête, il vaut mieux sortir votre bac le matin même de la collecte) ou si un banc de neige empêche le camion de s’approcher;
- Si le bac est brisé ou si la bordure supérieure du bac est endommagée, empêchant ainsi de bien le soulever lorsque la collecte s’effectue avec un employé;
- Si le camion est déjà passé. La collecte débute à 7 h et devrait passer aux mêmes heures chaque semaine. Si le camion est passé beaucoup plus tôt que d’habitude, veuillez en aviser les autorités.
IL EST POSSIBLE QUE LES MATIÈRES MISES À CÔTÉ D’UN BAC NE SOIENT PAS COLLECTÉES SI L’UNE DE CES SITUATIONS SE PRÉSENTE :
- S’il s’agit d’une collecte régulière durant laquelle aucune matière en dehors du bac n’est permise;
- Si, lors d’une collecte des encombrants, il s’agit de matières qui ne font pas partie de cette catégorie. (Pour la liste, visitez le site Internet www.mrcjoliette.qc.ca .
Vous pouvez communiquer avec la MRC au 450 759-2237, poste 229 si vous avez d’autres questions!